Agent administratif / Agente administrative

Au sein d'un EHPAD vous aurez pour missions :

L' ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Accueillir et prendre en charge les personnes,
Informer et conseiller les tiers (familles, visiteurs, partenaires..)
Répondre et traiter les appels téléphoniques

SECRETARIAT
Réceptionner et répondre aux mails,
Traiter les courriers, dossiers et documents
Centraliser les commandes de papeterie de l'EHPAD
Envoyer les invitations, listings...
Trier le courrier des résidents et réaliser l'expédition aux familles
Mettre à jour les affichages
Renseigner le registre des entrées/sorties
Suivre les recouvrements avec le service facturation
Enregistrer les GIR
Réaliser les statistiques d'activité
ADMISSION
Préparation des entrées
Elaborer le dossier administratif des résidents puis MAJ régulière
Préparer la commission d'admission hebdomadaire (appels familles, centres hospitaliers.) puis informer de la décision (familles, trajectoire, centre hospitaliers..)
Accueillir les nouveaux résidents et les familles,
Traiter les courriers destinés à l'EHPAD
Saisir les mouvements (hospitalisations, arrivée, décès..)
Maîtrise des outils informatiques bureautique (Words, Excel, PowerPoint, Outlook)
Connaissances de la FPH

QUALITES:
Rigueur,fiabilité
Autonomie et initiative
Discrétion et conscience professionnelles
Polyvalence
Sens de la communication
Organisation et méthode
Travail en équipe
Sens du collectif
Facilités relationnelles.
Maitrise de soi