Agent administratif / Agente administrative

L'auto-école MENDIBOURE FORMATION recrute un ou une assistant (e) administratif (ve) pour l'établissement de Bayonne.
Vous serez amener à :

1)Accueillir et Analyser le besoin
- Prendre en compte des appels téléphoniques et des visiteurs (client, prospect, entreprise, particulier)
- Assurer les prises de rendez-vous
- Présenter à l'aide des outils commerciaux les offres proposées par l'école de conduite
- Informer et conseiller le public
- Inscrire les candidats à une formation/ aux tests de positionnement
- Rédiger les devis

2)Assurer les dossiers administratifs
- Gérer l'ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.)
- Suite aux devis réalisés, effectuer les relances au bout de 15 jours (à définir)
- Mettre à jour les données commerciales
- Assurer le suivi administratif de chaque élève, stagiaire (tableaux, statistiques, etc.)
- Inscrire les dossiers clients sur la plateforme ANTS
- Alimenter les plannings moniteurs en fonction des besoins
- Gérer le code et les examens codes
- Réaliser des opérations de gestion courante (ouverture et diffusion des docs dans navette)
- Assurer la maintenance du matériel (machine sous pli, Imprimante, machine à affranchir) en contactant les services concernés
- Compter la caisse quotidiennement

3)Appliquer les procédures Qualité
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Rester proactif sur l'amélioration continue des process