informations générales
- Instruction de dossiers
- Gestion administrative des dossiers
- Traitement des flux électroniques
- Informer le client (accompagner, orienter, proposer, suggérer, conseiller)
- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition
- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne
- Instruction de la demande dans le respect des règles de gestion
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service
- Respecter les informations transmises par sa hiérarchie
HORAIRES : 8H30-15H30 DU LUNDI AU VENDREDI
11.65€ + TICKETS RESTAURANTS OU INDEMNITE DE PANIER
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Gestion administrative des dossiers
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- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne
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- Veiller à la qualité de service
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HORAIRES : 8H30-15H30 DU LUNDI AU VENDREDI
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