informations générales
Bourges
Nous recherchons : GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF AGENT D'ACCUEIL POSTE A POURVOIR AU 03 FEVRIER 2025
- Accueil Téléphonique et physique : Prise du standard et accueil physique par demi-journée à tour de rôle avec un binôme.
Aptitude à l'accueil physique et téléphonique de personnes majeures protégées (écoute, patience et bienveillance, reformulation) et de partenaires du secteur social et juridique.
- Travail administratif :
1) sur le renouvellement des droits des usagers par demi-journée (constitution des droits MDPH - Aide sociale - Complémentaire Santé Solidaire - Aide au logement - Dossier retraite)
2) Classement de documents - photocopies de document
3) Commande de petites fournitures
- Outil : Gestion électronique des documents (numérisation et indexation des dossiers constitués), utilisation d'un progiciel métier, bureautique gérée.
- Aptitudes professionnelles :
o Placée sous l'autorité fonctionnelle de la Cheffe des Gestionnaires , formation interne dispensée au siège social de BOURGES.
o Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (logiciel métier : Twin) dans le respect de la complétude du dossier unique d'un usager.
o Qualité relationnelle pour travailler en équipe pluridisciplinaire (sens de la hiérarchie et travail quotidien en lien avec des Délégués à la Protection Juridique des Majeurs).
o Rigueur organisationnelle et respect des procédures en raison de la polyvalence des tâches à effectuer et des sollicitations spontanées.
o Connaissance d'un public vulnérable.
o Discrétion professionnelle en raison des données personnelles traitées.
- Début de contrat dès que possible
o 35H par semaine ou jusqu'à 38H par semaine donnant jusqu'à 18 jours de RTT à l'année.
o Flexibilité des horaires : de 08 à 18h30 avec des plages horaires fixes obligatoires de 09h à 12h et de 14h à 16h du lundi au jeudi et le vendredi de 09h à 12h et de 13h45 à 15h45.
o Astreintes téléphoniques de 16h à 17h par roulement avec le binôme (2 fois par semaine) du lundi au jeudi.
o Vendredi : possibilité de quitter son emploi à partir de 15h45.
Candidature (lettre de motivation personnalisée et CV)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueil Téléphonique et physique : Prise du standard et accueil physique par demi-journée à tour de rôle avec un binôme.
Aptitude à l'accueil physique et téléphonique de personnes majeures protégées (écoute, patience et bienveillance, reformulation) et de partenaires du secteur social et juridique.
- Travail administratif :
1) sur le renouvellement des droits des usagers par demi-journée (constitution des droits MDPH - Aide sociale - Complémentaire Santé Solidaire - Aide au logement - Dossier retraite)
2) Classement de documents - photocopies de document
3) Commande de petites fournitures
- Outil : Gestion électronique des documents (numérisation et indexation des dossiers constitués), utilisation d'un progiciel métier, bureautique gérée.
- Aptitudes professionnelles :
o Placée sous l'autorité fonctionnelle de la Cheffe des Gestionnaires , formation interne dispensée au siège social de BOURGES.
o Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (logiciel métier : Twin) dans le respect de la complétude du dossier unique d'un usager.
o Qualité relationnelle pour travailler en équipe pluridisciplinaire (sens de la hiérarchie et travail quotidien en lien avec des Délégués à la Protection Juridique des Majeurs).
o Rigueur organisationnelle et respect des procédures en raison de la polyvalence des tâches à effectuer et des sollicitations spontanées.
o Connaissance d'un public vulnérable.
o Discrétion professionnelle en raison des données personnelles traitées.
- Début de contrat dès que possible
o 35H par semaine ou jusqu'à 38H par semaine donnant jusqu'à 18 jours de RTT à l'année.
o Flexibilité des horaires : de 08 à 18h30 avec des plages horaires fixes obligatoires de 09h à 12h et de 14h à 16h du lundi au jeudi et le vendredi de 09h à 12h et de 13h45 à 15h45.
o Astreintes téléphoniques de 16h à 17h par roulement avec le binôme (2 fois par semaine) du lundi au jeudi.
o Vendredi : possibilité de quitter son emploi à partir de 15h45.
Candidature (lettre de motivation personnalisée et CV)
