informations générales
Sallaumines
Nous recherchons un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera de prendre en charge la gestion du contentieux et le suivi des relances des factures impayées auprès de nos clients. Vous assurerez le traitement administratif des dossiers de recouvrement tout en apportant un soutien comptable à l'équipe.
Missions principales :
- Effectuer la relance des factures impayées (téléphone, email, courrier).
- Assurer la gestion des dossiers contentieux, de l'ouverture à la résolution.
- Suivi des paiements et analyse des comptes clients.
- Mise à jour et suivi des tableaux de bord liés aux relances et aux recouvrements.
- Collaboration avec le service comptable pour la tenue des comptes clients et les écritures comptables simples.
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser les situations d'impayés (négociation d'échéanciers, suivi des engagements).
- Préparer et suivre les dossiers de recouvrement judiciaire si nécessaire.
Profil recherché :
Vous disposez d'une formation en gestion administrative ou comptabilité.
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée (relances clients, recouvrement).
Bonnes connaissances des bases comptables.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un logiciel de gestion/comptabilité.
Rigueur, organisation, et un bon relationnel pour la gestion des contacts clients.
Capacité à gérer le stress et à trouver des solutions dans les situations de contentieux.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
- Effectuer la relance des factures impayées (téléphone, email, courrier).
- Assurer la gestion des dossiers contentieux, de l'ouverture à la résolution.
- Suivi des paiements et analyse des comptes clients.
- Mise à jour et suivi des tableaux de bord liés aux relances et aux recouvrements.
- Collaboration avec le service comptable pour la tenue des comptes clients et les écritures comptables simples.
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser les situations d'impayés (négociation d'échéanciers, suivi des engagements).
- Préparer et suivre les dossiers de recouvrement judiciaire si nécessaire.
Profil recherché :
Vous disposez d'une formation en gestion administrative ou comptabilité.
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée (relances clients, recouvrement).
Bonnes connaissances des bases comptables.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un logiciel de gestion/comptabilité.
Rigueur, organisation, et un bon relationnel pour la gestion des contacts clients.
Capacité à gérer le stress et à trouver des solutions dans les situations de contentieux.
