informations générales
Saint-Égrève
Le Centre Hospitalier Alpes-Isère recrute un(e) agent(e) de gestion administrative pour le pole bénéficiaires de soins, en CDD de 2 mois à 50% au service admissions, mouvements et frais de séjour.
L'établissement :
Établissement Public de Santé Mentale, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du soin psychiatrique en Auvergne-Rhône-Alpes en desservant plus de 800 000 habitants sur les deux tiers Sud-Isère. En effet, une des particularités de cet établissement est d'avoir son site principal sur la commune de Saint-Egrève tout en comptant plus de 70 lieux de soins répartis sur l'ensemble du territoire.
Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d'offrir à ses patients une prise en charge de qualité.
DEFINITION DU POSTE :
L'agent administratif recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Il Suit et gère les processus administratifs.
ACTIVITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) :
Accueil
Assurer la permanence téléphonique et l'accueil (en même temps que la fonction « admissions ») pendant les heures d'ouverture du bureau des admissions soit du lundi au vendredi de 8 à 17 h
- Informer le public
- Informer les patients sur leur situation administrative.
- Orienter les usagers vers leur lieu de prise en charge (service hospitalier ou administratif)
- Concilier le devoir d'information et le devoir de protection de la confidentialité des informations sur les personnes accueillies.
Admissions / Mouvements
- A l'admission et la sortie, recueillir les informations nécessaires au traitement du dossier administratif
- Contrôler sur pièces la conformité des hospitalisations sans consentement au regard de la loi du 27/09/2013
- Contrôler la conformité des certificats médicaux jusqu'au certificat de 72h
- Ouvrir les dossiers administratifs et les transmettre aux gestionnaires concernées
- Saisir les informations sur écran en fonction des transactions Crossway
- Transmettre aux agents du Standard-Accueil toutes les informations utiles sur le cahier de liaison
-Recueillir les informations nécessaires à l'identification des débiteurs Sécurité Sociale, mutuelle
Transport
- Traiter les demandes de transport de patient transmises par les unités de soins
- Transmettre ces demandes au service « Transport » du Chai ou solliciter une société d'ambulance
- Recenser les demandes de consultation médicale externes au Chai dans le fichier dédié
- Editer et transmettre les prises en charge de ces consultations aux unités de soins
- Réclamer les bons de transports aux médecins libéraux pour les entrées en SDRE
Facturation
- Facturer conformément à la réglementation en vigueur
- Identifier les débiteurs et alimenter le logiciel de facturation
- Contrôler et analyser les documents post-facturation (titres de recette par exemple).
- Classer ces documents/ Archiver après facturation
Suivi des hospitalisations sans consentement
- Suivre l'échéancier des soins sans consentement :
- Contrôler la production et la transmission des documents médico-légaux dans les délais réglementaires
- Contrôler et signaler la caducité automatique des hospitalisations
- Assurer la liaison avec les secrétariats médicaux
- Tenir le registre des soins sans consentement
Qualités métiers attendues (liste non exhaustive)
- Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
- Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté
- Savoir-faire relationnel : écoute,
Conditions de travail :
Travail seul, en équipe, au contact du public
Poste en lien fonctionnel avec l'ensemble des acteurs hospitaliers
Horaires : 8h00 a 16h30 ou 8h30à 17h00
Astreintes : Oui , 1 weekend sur 9
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'établissement :
Établissement Public de Santé Mentale, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du soin psychiatrique en Auvergne-Rhône-Alpes en desservant plus de 800 000 habitants sur les deux tiers Sud-Isère. En effet, une des particularités de cet établissement est d'avoir son site principal sur la commune de Saint-Egrève tout en comptant plus de 70 lieux de soins répartis sur l'ensemble du territoire.
Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d'offrir à ses patients une prise en charge de qualité.
DEFINITION DU POSTE :
L'agent administratif recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Il Suit et gère les processus administratifs.
ACTIVITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) :
Accueil
Assurer la permanence téléphonique et l'accueil (en même temps que la fonction « admissions ») pendant les heures d'ouverture du bureau des admissions soit du lundi au vendredi de 8 à 17 h
- Informer le public
- Informer les patients sur leur situation administrative.
- Orienter les usagers vers leur lieu de prise en charge (service hospitalier ou administratif)
- Concilier le devoir d'information et le devoir de protection de la confidentialité des informations sur les personnes accueillies.
Admissions / Mouvements
- A l'admission et la sortie, recueillir les informations nécessaires au traitement du dossier administratif
- Contrôler sur pièces la conformité des hospitalisations sans consentement au regard de la loi du 27/09/2013
- Contrôler la conformité des certificats médicaux jusqu'au certificat de 72h
- Ouvrir les dossiers administratifs et les transmettre aux gestionnaires concernées
- Saisir les informations sur écran en fonction des transactions Crossway
- Transmettre aux agents du Standard-Accueil toutes les informations utiles sur le cahier de liaison
-Recueillir les informations nécessaires à l'identification des débiteurs Sécurité Sociale, mutuelle
Transport
- Traiter les demandes de transport de patient transmises par les unités de soins
- Transmettre ces demandes au service « Transport » du Chai ou solliciter une société d'ambulance
- Recenser les demandes de consultation médicale externes au Chai dans le fichier dédié
- Editer et transmettre les prises en charge de ces consultations aux unités de soins
- Réclamer les bons de transports aux médecins libéraux pour les entrées en SDRE
Facturation
- Facturer conformément à la réglementation en vigueur
- Identifier les débiteurs et alimenter le logiciel de facturation
- Contrôler et analyser les documents post-facturation (titres de recette par exemple).
- Classer ces documents/ Archiver après facturation
Suivi des hospitalisations sans consentement
- Suivre l'échéancier des soins sans consentement :
- Contrôler la production et la transmission des documents médico-légaux dans les délais réglementaires
- Contrôler et signaler la caducité automatique des hospitalisations
- Assurer la liaison avec les secrétariats médicaux
- Tenir le registre des soins sans consentement
Qualités métiers attendues (liste non exhaustive)
- Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
- Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté
- Savoir-faire relationnel : écoute,
Conditions de travail :
Travail seul, en équipe, au contact du public
Poste en lien fonctionnel avec l'ensemble des acteurs hospitaliers
Horaires : 8h00 a 16h30 ou 8h30à 17h00
Astreintes : Oui , 1 weekend sur 9
