Agent administratif / Agente administrative de banque

Nous recherchons pour un de nos clients acteur majeur dans le domaine de l'énergie un/une Agent(e) Administratif(ve) H/F.L'agent administratif assure la gestion des échanges avec les clients et prestataires, notamment par téléphone, courriel ou courrier. Il traite et transmet des données via des outils informatiques adaptés et contribue à la programmation des interventions des techniciens en fonction des sollicitations clients.

En soutien des techniciens sur le terrain, il/elle apporte des précisions utiles, aide à localiser des adresses, et met en oeuvre les actions nécessaires pour faciliter leurs interventions. En cas de dossiers non réalisés, il/elle analyse les situations, entreprend des recherches et agit pour résoudre les problèmes efficacement. Le candidat doit être titulaire d'un permis B et d'un diplôme de niveau BAC+2. Outre les compétences techniques, des qualités personnelles telles que la ponctualité, la maîtrise de soi, l'adaptabilité et le respect sont essentielles. Une bonne représentation des valeurs et de l'image de marque de GRDF est également attendue.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)