Affréteur / Affréteuse

- Poste à pourvoir en septembre-

Dans la continuité de son développement, pour son agence de LE MANS, le Groupe AIGLE France recherche un (une) affréteur(euse)
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, l'affréteur (euse) organise et prend en charge l'acheminement de la marchandise
pour le compte de ses clients, de la saisie à la facturation.

Les missions :
-Savoir organiser les prestations transports, dans une logique d'optimisation et de satisfaction des clients
- Être le bon interlocuteur entre les clients et les partenaires transports pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
- Maintenir un bon niveau de qualité de service, respecter et faire respecter les délais attendus par les clients, tout en négociant les achats de prestations de transport au meilleur coût.
- Etablir et contrôler les documents liés au contrat de transport, et assurer le traitement administratif des dossiers jusqu'à la facturation
- Contrôler le suivi et la qualité des dossiers dans leur intégralité
- Gestion des litiges
- Faire des retours d'informations aux clients dans une logique d'anticipation
Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
- Se fixer pour objectif permanent la satisfaction des clients

Vous devez bénéficier d'un portefeuille existant.