informations générales
Description des missions et responsabilités :
En tant qu'Affréteur, vous serez l'élément clé dans la gestion des transports pour le compte de notre client, spécialisé dans la fabrication de moquettes. Vos principales responsabilités incluent :
- Organisation et suivi des expéditions : coordonner et optimiser les flux de transport en respectant les délais de livraison, les coûts et les procédures internes.
- Négociation avec les transporteurs : identifier, sélectionner et négocier avec les prestataires de transport afin d'obtenir les meilleures conditions tarifaires et qualitatives.
- Gestion documentaire : assurer la gestion des documents liés au transport (factures, bordereaux, permis) et veiller à leur conformité.
- Suivi des indicateurs de performance : analyser les indicateurs clés de performance (coûts, délais, qualité de service) et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
- Relation client : être l'interface privilégiée des clients concernant le suivi de leur livraison, le traitement des réclamations éventuelles, et la fourniture d'un service client irréprochable.
- Amélioration continue : proposer des solutions et des actions d'amélioration continue dans la gestion des transports. Compétences techniques et savoir-être attendus :
- Vous disposez d'une solide expérience dans l'affrètement et la logistique, idéalement dans le secteur de l'industrie ou de la fabrication.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des transports et des logiciels ERP.
- Excellentes compétences en négociation et communication.
- Capacité à travailler sous pression avec un esprit analytique et orienté vers la solution.
- Autonomie, rigueur et organisation sont vos maîtres-mots.
- Maîtrise de l'anglais souhaitée pour interagir avec les partenaires internationaux.