informations générales
Thiers
Les missions du poste
Découvrez une opportunité passionnante pour rejoindre un leader du secteur Transports en tant que Gestionnaire de Commandes H/F !
Vous aurez l'occasion de faire partie d'une entreprise innovante où chaque jour apporte son lot de défis enthousiasmants !
Missions générales du poste :
- Recueillir les besoins du client chargeur et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée.
- Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignements.
- S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service).
- Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.).
- Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers).
- Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation.
- Suivre et régler les litiges avec les transporteurs ou les clients (SAV), enregistrer et traiter les non-conformités,
- Avoir la capacité de prendre des décisions et à gérer les priorités.
- Saisir les commandes sur le logiciel AKANEA
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :
- Gestionnaire de commandes dans le domaine du transport routier,
- Connaissance de la réglementation sociale,
- Dynamique, rigoureux, appréciant la qualité du travail bien fait
- Bonne capacité d'adaptation,
- Force de proposition des améliorations de l'organisation et du service,
- Sens des responsabilités
- Anglais courant, ou Espagnol courant sera un plus.
Infos complémentaires
- CDI à temps plein (39h du lundi au vendredi)
- En présentiel uniquement.
- Intéressement /Participation.
- Chèques vacances ou carte cadeau.
- Tickets restaurant.
- Avantage CSE.
- Boutique Corporate.
- CET.
- PERCO.
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Missions générales du poste :
- Recueillir les besoins du client chargeur et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée.
- Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignements.
- S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service).
- Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.).
- Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers).
- Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation.
- Suivre et régler les litiges avec les transporteurs ou les clients (SAV), enregistrer et traiter les non-conformités,
- Avoir la capacité de prendre des décisions et à gérer les priorités.
- Saisir les commandes sur le logiciel AKANEA
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :
- Gestionnaire de commandes dans le domaine du transport routier,
- Connaissance de la réglementation sociale,
- Dynamique, rigoureux, appréciant la qualité du travail bien fait
- Bonne capacité d'adaptation,
- Force de proposition des améliorations de l'organisation et du service,
- Sens des responsabilités
- Anglais courant, ou Espagnol courant sera un plus.
Infos complémentaires
- CDI à temps plein (39h du lundi au vendredi)
- En présentiel uniquement.
- Intéressement /Participation.
- Chèques vacances ou carte cadeau.
- Tickets restaurant.
- Avantage CSE.
- Boutique Corporate.
- CET.
- PERCO.
