informations générales
-Recueillir les besoins des clients chargeurs et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée.
-Informer le client sur les modalités de transport et proposer des solutions commerciales.
-Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignement.
-Négocier les tarifs et établir les contrats d'affrètement.
-Suivre et régler les litiges.
-Développer et fidéliser le portefeuille clients.
Analyser les caractéristiques des marchandises à transporter (fret).
-Établir le plan et les coûts de transport dans les délais de livraison définis.
-Vérifier les clauses des contrats et la législation du transport afférente.
-S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service).
-Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.).
-Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers).
-Établir et saisir les cotations.
-Éditer les plans de chargement.
-Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation.
-S'assurer du bon respect des procédures.
-Veiller à la rentabilité de chaque dossier.
-Respecter le cahier des charges.
-Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement Nous recherchons une personne expérimenté, et consciencieuse.