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informations générales

Missions principales :
- Support Niveau 2 à 3 sur la partie système et réseau
- Installer, configurer, maintenir et garantir le fonctionnement opérationnel des infrastructures clientes et internes
- Veiller au bon fonctionnement des sauvegardes, de leur intégrité et de leur restauration
- Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, interruptions de services et les résoudre
- Réaliser des prestations d'audit de diagnostic et de conseils auprès des clients

- Déploiement d'infrastructures clients :
- AD/DNS/DHCP
- Hyper-V / (Vmware)
-Sauvegardes Acronis / Veeam
- Protection Eset o Firewall
- Gestion en mode MSP :
- Outils RMM / PSA / Gestion documentaire des parcs (peut être découvert)

- Savoir-faire :
- Posséder un très bon socle de connaissances dans la mise en place et la gestion de messagerie
- Posséder un bon socle de connaissance techniques variées, afin de pouvoir répondre à l'ensemble des demandes de nos clients
- Posséder un bon socle de connaissance techniques en termes de sécurité informatique.
- Tenir une veille technologique constante, pour ne pas se faire dépasser techniquement par la demande
- Capacité de synthèse sur les demandes clients et vulgarisation technique
- Accompagnement Office 365
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