informations générales
Prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles Assistance fonctionnelle et technique des outils logiciels : ERP, EDI, BI, Exports\Imports .
Gestion des incidents et contribution à leur résolution.
Elaboration de cahier des charges à destination des prestataires extérieures.
Recueil, analyse et rédaction des besoins métiers.
Rédaction des cahiers des charges et des livrables de gestion de projets.
Supervision des développements évolutifs, correctifs, palliatifs.
Support utilisateurs :
Apport de solutions aux besoins et demandes des utilisateurs
Rédaction des documentations et des procédures utilisateurs
Formation, conseil et accompagnement des utilisateurs sur les outils
Optimisation transversale de l'utilisation des progiciels métiers
Logiciels :
- Maitrise de l'outil Microsoft Excel.
- Bonnes connaissances en SQL.
- Connaissance outil de BI.
- Une connaissance de Crystal Reports, et de l'ERP Sage X3 serait un plus (formation assurée)
Vous faites preuve de dynamisme, d'un bon sens relationnel, de rigueur, d'autonomie et d'une bonne logique.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, de la pédagogie et êtes force de proposition.
Un bon esprit d'équipe et une capacité à rendre compte.
Disponibilité et préoccupation d'assurer une continuité de service et d'optimiser l'existant seront vos atouts pour ce poste.
Si vous souhaitez du changement dans votre vie professionnelle, n'hésitez pas à postuler en ligne !!!