informations générales
La Communauté d'Agglomération Pau Béarn Pyrénées recherche pour sa Direction Cycle de l'eau, un Administrateur fonctionnel gestionnaire de données (F/H).
Basé à Pau et sous la responsabilité du chef du service administratif et financier, vous aurez pour missions principales :
L'administration fonctionnelle du système d'information du Cycle de l'Eau :
- Déployer le système d'information : superviser l'utilisation des logiciels de gestion des abonnés et des données techniques des services d'eau et d'assainissement, afférents à la relation usagers, la facturation, le recouvrement, l'ordonnancement des interventions, l'entretien patrimonial des réseaux, la gestion de stocks, l'outil de mobilité de relève et d'intervention, y compris la mise à jour des droits d'accès, des profils utilisateurs et du paramétrage des outils
- Coordonner les opérations pour la mise en place et le maintien des interfaces (DGFIP, prestataires informatiques, éditique, Direction du Numérique, GRC)
- Assurer le suivi des demandes d'assistance, des incidents, des évolutions logicielles, des développements spécifiques
- Participer à la définition et au suivi de l'exécution des marchés d'assistance, de maintenance et d'hébergement des données
- Finaliser le déploiement du système d'information notamment le suivi des interventions sur les réseaux d'eau et d'assainissement, l'ajout des installations d'assainissement non collectif et collectif hors PAU, l'extension de la facturation aux prestations hors régie (PFAC, contrôle ANC, enquête de raccordement, devis branchement)
- Organiser les formations des utilisateurs et mettre à disposition les supports et les procédures métier correspondantes
La gestion des données :
- Construire et exploiter des requêtes à partir de business object
- Recueillir le besoin de suivi d'indicateurs techniques, les organiser à travers des tableaux de bord et assurer leur mise à jour en garantissant leur facilité d'utilisation et leur complétude
Formation et qualifications nécessaires : Bac +2 minimum dans les domaines de l'informatique
Compétences générales (savoirs et savoir-être) :
- Autonomie
- Rigueur et organisation
- Capacité d'adaptation et d'anticipation
- Savoir faire preuve de diplomatie
- Travail en équipe et en transversalité
- Capacité à repérer et à réguler les dysfonctionnements
Compétences spécifiques et/ou techniques :
- Expertise en gestion de base de données et dans l'élaboration des requêtes associées
- Connaissance de la gestion du petit cycle de l'eau appréciée
- Horaires : cycle de travail de 5 jours par semaine (36h00, 37h30 ou 38h30) avec plages fixes (9h30-11h30 et 14h30-16h30). Télétravail possible : 5 jours par cycle de 4 semaines
Quotité de travail : Temps complet
Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être envoyées par mail à l'adresse drh.recrutement@agglo-pau.fr.
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L'administration fonctionnelle du système d'information du Cycle de l'Eau :
- Déployer le système d'information : superviser l'utilisation des logiciels de gestion des abonnés et des données techniques des services d'eau et d'assainissement, afférents à la relation usagers, la facturation, le recouvrement, l'ordonnancement des interventions, l'entretien patrimonial des réseaux, la gestion de stocks, l'outil de mobilité de relève et d'intervention, y compris la mise à jour des droits d'accès, des profils utilisateurs et du paramétrage des outils
- Coordonner les opérations pour la mise en place et le maintien des interfaces (DGFIP, prestataires informatiques, éditique, Direction du Numérique, GRC)
- Assurer le suivi des demandes d'assistance, des incidents, des évolutions logicielles, des développements spécifiques
- Participer à la définition et au suivi de l'exécution des marchés d'assistance, de maintenance et d'hébergement des données
- Finaliser le déploiement du système d'information notamment le suivi des interventions sur les réseaux d'eau et d'assainissement, l'ajout des installations d'assainissement non collectif et collectif hors PAU, l'extension de la facturation aux prestations hors régie (PFAC, contrôle ANC, enquête de raccordement, devis branchement)
- Organiser les formations des utilisateurs et mettre à disposition les supports et les procédures métier correspondantes
La gestion des données :
- Construire et exploiter des requêtes à partir de business object
- Recueillir le besoin de suivi d'indicateurs techniques, les organiser à travers des tableaux de bord et assurer leur mise à jour en garantissant leur facilité d'utilisation et leur complétude
Formation et qualifications nécessaires : Bac +2 minimum dans les domaines de l'informatique
Compétences générales (savoirs et savoir-être) :
- Autonomie
- Rigueur et organisation
- Capacité d'adaptation et d'anticipation
- Savoir faire preuve de diplomatie
- Travail en équipe et en transversalité
- Capacité à repérer et à réguler les dysfonctionnements
Compétences spécifiques et/ou techniques :
- Expertise en gestion de base de données et dans l'élaboration des requêtes associées
- Connaissance de la gestion du petit cycle de l'eau appréciée
- Horaires : cycle de travail de 5 jours par semaine (36h00, 37h30 ou 38h30) avec plages fixes (9h30-11h30 et 14h30-16h30). Télétravail possible : 5 jours par cycle de 4 semaines
Quotité de travail : Temps complet
Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être envoyées par mail à l'adresse drh.recrutement@agglo-pau.fr.
