Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

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  • Nancy

Basé à Nancy, Avenue Sergent Blandan

KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?
-16 résidences Appart'hôtels
-9 villes
-1500 logements en France
-25 ans d'expertise
Présents À Nancy , Troyes, Reims, Grenoble , Avignon , Mâcon, Aix-les-Bains, Forbach et Saint-Avold.
Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort.
Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte.
De la simple nuitée à des formules à l'année.
Pour en savoir plus : www.kosy-apparthotels.com

En tant qu'Adjoint(e) de Résdience, vous êtes sous la responsabilité de la Directrice de Site. Vous recevrez la formation vous permettant d'appréhender toutes les facettes du métier de responsable de résidence locative.
À l'issue de votre formation, vous serez en capacité de suppléer la Responsable de Site dans ses principales missions. Cette formation est susceptible de vous ouvrir de nombreuses portes dans la gestion d'hébergements et de centres de profits.

-A hauteur environ de 60% du temps : gestion des locations longues durées (étudiants & professionnels) : commercialisation, suivi des locataires, émission des quittances et règlements, suivi de la facturation, prise en charge des demandes et suivi de l'entrée dans les lieux, jusqu'à la sortie, constitution des dossiers (pièces diverses), suivi des cautions, demandes téléphoniques, qualification des dossiers sur les plateformes distributeurs.

-A hauteur environ de 40% du temps : gestion de front office (complémentaire des missions ci-avant) :
-Accueil physique et téléphonique des clients,
-Commercialisation de la résidence auprès des prospects,
-Veille au bon déroulé du séjour des clients,
-Suivi des plannings de nettoyage en concertation avec la gouvernante,
-Ventes de services additionnels,
-Gestion administrative et financière du séjour d'un client,
-Prise de réservation,
-Suivi des encaissements,
-Suivi des planifications de l'occupation des chambres, vérification des chambres,
-Suivi des dossiers de locations mensuels (pièces, cautions, états des lieux.)

Votre profil : désireux d'apprendre, polyvalence, rigueur, soucieux de la relation client, bases en anglais demandées, sens des responsabilités.
Alternance d'un an. Bac+2/Bac+3 BTS ou Bachelor (immobilier, commerce ou hôtellerie).
Présence en entreprise de trois jours par semaine souhaitée, à discuter selon modalités de votre école
Rémunération selon règlementation en vigueur. 13ème mois. Poste à pourvoir immédiatement.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

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