informations générales
Au sein des services supports, vous collaborez de façon efficace et conjointe avec les commerciaux pour répondre aux attentes des clients.
Vos missions:
- Prise en charge des appels entrants
- Gestion de la boîte mail général, orientation des demandes
- Classement, rangement et envoi aux clients des certificats matière
- Apporte son aide sur la mise à jour des bases des données client
- Création de prospects
- Gestion de tableaux Excel, statistiques des préparateurs chaque semaine Votre profil:
- BTS Gestion de la PME ou BTS Support à l'action managériale
- Grande curiosité, flexibilité et adaptabilité face aux imprévus.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Esprit d'équipe