informations générales
La mission consiste à :
- Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)
- Être le réfèrent SAP du service
- Suppléer le chef de service en cas d'absence
- Animer la relation agence dans deux régions (environ 150 points de ventes).
- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office)
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai) en lien avec les services du site logistique
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport
Statut : AM avec évolution vers un poste cadre sous une année
Revenu annuel proposé : 34 kEUR selon profil
Poste sur base forfaitaire en Horaires de journée avec 12 RTT annuels