informations générales
L'agence Bras Droit des Dirigeants RH Tarn recrute un Coordinateur ADV (H/F) pour son client Les Vignobles Gayrel.
Vignerons de père en fils, Les Vignobles Gayrel se situent sur les communes de Gaillac, Senouillac et Cahuzac-sur-Vère dans le Tarn.
Les activités exercées par l'équipe des Vignobles Gayrel vont de la culture de la vigne en passant par récolte-vinification (environ 650 ha) puis par la mise en bouteille jusqu'à la commercialisation de l'ensemble de la production en France et à l'export.
Vous intégrez une structure familiale de 50 salariés en croissance constante sur les dernières années.
En lien régulier avec la Responsable Commerciale, votre serez responsable de la gestion administrative des ventes sur la France et l'Export : dès la réception de la commande jusqu'à l'encaissement. Pour cela, vous superviserez une équipe de 3 à 4 personnes.
Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous êtes l'interface entre la Direction, l'équipe commerciale, les clients, les agents, les fournisseurs et la production.
Vos missions :
Manager et organiser les activités du service ADV et PAO
Traiter les appels téléphoniques et mails des différents interlocuteurs
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client / commerciaux (devis, délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Préparer et expédier les colis échantillons, en assurer leur suivi physique et commercial
Assurer le réapprovisionnement, l'organisation et l'inventaire du dépôt échantillons
Passer les ordres d'achats aux Vignerons partenaires
Réaliser la prospection téléphonique, mailing auprès des clients et prospects
Contrôler et mettre à jour les prix et tarifs
Gérer les fiches dématérialisées sur les différentes plateformes client (Trad et GD)
Participer à la rédaction des appels d'offre de la Grande Distribution
Préparer les différents salons, animations et y participer
Organiser les RDV clients de la Responsable Commerciale (préparer les échantillonnages, les catalogues, tarifs .)
Participer aux actions de communication et marketing en collaboration avec le service PAO, les magasins et les prestataires externes
Réaliser le référencement naturel et la mise à jour des produits sur le site internet
Venir en appui de l'équipe sur : la saisie, le suivi des commandes, les créations d'articles, le recouvrement des factures, la gestion des litiges et les réclamations clients
Effectuer un reporting régulier auprès de sa direction et être force de proposition
Conditions contractuelles :
Lieu de travail : GAILLAC (81) + déplacements professionnels occasionnels en France
Prise de poste : dès que possible
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 39h hebdo du lundi au vendredi - 8h 12h 13h30 17h30 (16h30 le vendredi)
Salaire : A partir de 30K€ brut annuel à négocier selon l'expérience et les compétences
Avantages :
- Prime d'ancienneté
- Prime annuelle
Profil recherché:
Vous êtes idéalement titulaire d'une formation Commerciale (bac+2 minimum)
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans le secteur vinicole
Vous avez déjà managé une équipe et vous savez fédérer autour d'objectifs communs, tout en favorisant un climat de confiance et de coopération.
Vous parlez couramment Anglais, une deuxième langue serait un atout.
Polyvalent(e), curieux(se), rigoureux(se), autonome, vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques et le téléphone ne vous fait pas peur !
Vous savez être force de proposition vis-à-vis de la Direction.
Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles pour mener à bien vos missions auprès de l'ensemble des équipes de l'entreprise, nos clients et partenaires.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVignerons de père en fils, Les Vignobles Gayrel se situent sur les communes de Gaillac, Senouillac et Cahuzac-sur-Vère dans le Tarn.
Les activités exercées par l'équipe des Vignobles Gayrel vont de la culture de la vigne en passant par récolte-vinification (environ 650 ha) puis par la mise en bouteille jusqu'à la commercialisation de l'ensemble de la production en France et à l'export.
Vous intégrez une structure familiale de 50 salariés en croissance constante sur les dernières années.
En lien régulier avec la Responsable Commerciale, votre serez responsable de la gestion administrative des ventes sur la France et l'Export : dès la réception de la commande jusqu'à l'encaissement. Pour cela, vous superviserez une équipe de 3 à 4 personnes.
Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous êtes l'interface entre la Direction, l'équipe commerciale, les clients, les agents, les fournisseurs et la production.
Vos missions :
Manager et organiser les activités du service ADV et PAO
Traiter les appels téléphoniques et mails des différents interlocuteurs
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client / commerciaux (devis, délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Préparer et expédier les colis échantillons, en assurer leur suivi physique et commercial
Assurer le réapprovisionnement, l'organisation et l'inventaire du dépôt échantillons
Passer les ordres d'achats aux Vignerons partenaires
Réaliser la prospection téléphonique, mailing auprès des clients et prospects
Contrôler et mettre à jour les prix et tarifs
Gérer les fiches dématérialisées sur les différentes plateformes client (Trad et GD)
Participer à la rédaction des appels d'offre de la Grande Distribution
Préparer les différents salons, animations et y participer
Organiser les RDV clients de la Responsable Commerciale (préparer les échantillonnages, les catalogues, tarifs .)
Participer aux actions de communication et marketing en collaboration avec le service PAO, les magasins et les prestataires externes
Réaliser le référencement naturel et la mise à jour des produits sur le site internet
Venir en appui de l'équipe sur : la saisie, le suivi des commandes, les créations d'articles, le recouvrement des factures, la gestion des litiges et les réclamations clients
Effectuer un reporting régulier auprès de sa direction et être force de proposition
Conditions contractuelles :
Lieu de travail : GAILLAC (81) + déplacements professionnels occasionnels en France
Prise de poste : dès que possible
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 39h hebdo du lundi au vendredi - 8h 12h 13h30 17h30 (16h30 le vendredi)
Salaire : A partir de 30K€ brut annuel à négocier selon l'expérience et les compétences
Avantages :
- Prime d'ancienneté
- Prime annuelle
Profil recherché:
Vous êtes idéalement titulaire d'une formation Commerciale (bac+2 minimum)
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans le secteur vinicole
Vous avez déjà managé une équipe et vous savez fédérer autour d'objectifs communs, tout en favorisant un climat de confiance et de coopération.
Vous parlez couramment Anglais, une deuxième langue serait un atout.
Polyvalent(e), curieux(se), rigoureux(se), autonome, vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques et le téléphone ne vous fait pas peur !
Vous savez être force de proposition vis-à-vis de la Direction.
Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles pour mener à bien vos missions auprès de l'ensemble des équipes de l'entreprise, nos clients et partenaires.
