informations générales
Au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions seront :
- Etre l'interlocuteur direct des clients professionnels au quotidien
- La saisie des commandes sur l'ERP pour transmission au siège à l'étranger
- La gestion des stocks via l'ERP
- La gestion de la facturation et des retours
- La communication en anglais entre votre service et la production basée à l'étranger Votre profil:
Nous recherchons un candidat passionné par le service clients, doté d'une excellente communication en français et en anglais. Vous êtes organisé, réactif et avez le sens du service. Une expérience dans le secteur industriel et une connaissance technique sont des atouts majeurs pour ce poste.
- Formation supérieure en commerce, vente ou équivalent
- Expérience significative dans le domaine du service clients, idéalement dans l'industrie
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
- Bonne connaissance des outils informatiques (CRM, ERP)
- Capacité à travailler en équipe et sous pression