informations générales
l'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.
Nous recherchons pour notre client groupe international un Assistant ADV (H/F), pour son site dans les landes (40) à CASTETS.
Si toutes ces valeurs et ambitions correspondent à votre projet professionnel, postulez dès maintenant !
Vos missions:
Vos missions principales :
- Saisie des commandes clients avec analyse des données propres au dossier client
- Analyse des stocks
- Suivi des confirmations de commande selon les indicateurs définis
- Gestion documentaire des expéditions
- Facturation et régularisations de facturation
- Organiser la gestion des dossiers selon la chronologie des expéditions
- Répondre aux différentes demandes des clients internes/externes en lien avec le statut des commandes et des processus ADV
Vos avantages Lynx rh :
- 10% d'indemnité de fin de mission / 10% d'indemnité congés payés.
- Accédez à CLUB AVANTAGES Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...).
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT : accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfants.
- Percevez une prime si vous parrainez un proche ou une entreprise
Votre profil:
- Diplomée d'un bac+2 ,BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou BTS Gestion de la PME/PMI
- Une première expèrience d'au moins 1 an ou en alternance sur un poste similaire au service client.
- Analyser les données clients et les adapter aux processus ADV
- Discerner les informations confidentielles des informations à diffuser en interne/externe
- Bon niveau d'Anglais
- Adaptabilité à différents logiciels
- Maitrise d'Outlook + très à l'aide avec les outils informatiques
- Facilité d'insertion dans une équipe (open space)
- Aisance à communiquer
- Sens de l'analyse et des priorités pour la saisie des commandes et leur suivi
- Flexibilité pour effectuer des tâches administratives variées