informations générales
Après une formation interne et avec l'accompagnement d'un référent, vos missions seront :
-Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises)
-Analyser les contrats, calculer et régler les prestations aux assurés
-Participer à la continuité du service et à l'image qualité auprès des clients
-Participer à la vie du service
-Participer à l'évolution des processus de traitement et identifier les disfonctionnements rencontrés
Débutant ou expérimenté, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique et l'outil informatique ? Le sens de la relation client est au cœur de votre ADN ? Vous avez une bonne capacité d'adaptation ?
Alors n'hésitez pas à postuler, ce poste est peut être pour vous !
Avantages et conditions de travail :
-Horaires flexibles entre 8h et 18h du lundi au vendredi avec de plages fixes
-Bonne ergonomie des postes de travail (double écran... )
-Espace de restauration (indoor et outdoor)
-Politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Conditions de Travail
Mais également :
-Carte titre restaurant (8 par jour travaillé avec une prise en charge de 60% par l'entreprise)
-Télétravail partiel après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste