informations générales
Vous serez le lien direct entre les locataires et l'office, garantissant la qualité de service et la satisfaction des résidents.
Missions principales :
-Assurer une présence régulière sur le terrain pour répondre aux besoins des locataires.
-Gérer les réclamations et les demandes des résidents, en apportant des solutions rapides et efficaces.
-Veiller à la bonne tenue des immeubles et des espaces communs.
-Coordonner les interventions des prestataires de services et des équipes techniques.
-Participer aux actions de prévention et de médiation sociale.
Profil recherché :
-connaissances du second-oeuvre (éléctricité, plomberie... .)
-Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute.
-Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives.
-Connaissance des outils informatiques de gestion.