informations générales
Vos missions seront :
-Exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité
et de maîtrise des risques et de conformité
-Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité
-Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et les services,
-Vendre les produits et services : mettre en oeuvre les techniques de vente et de négociation
-Travailler en synergie avec le conseiller de clientèle professionnel, le conseiller en gestion de patrimoine, le Conseiller
banque privée
-Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national
-Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en oeuvre tout type d'actions commerciales
(rythme et nombre de contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique commerciale de son agence
-Analyser son portefeuille au moyen des outils mis à sa disposition
-Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution
-Utiliser les outils d'aide à la vente proposés par l'outil de Gestion de Relation Client et les méthodes commerciales
-Développer le niveau d'autonomie client et favoriser la promotion de la vente à distance, et du digital
Risque/Conformité
-Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérations
-Assurer le respect des procédures internes en matière de conformité et déontologie et notamment : Connaissance client
(KYC) et lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, protection de la clientèle et réglementation de l'épargne
financière (MIF)
-Porter les Valeurs Culture et conduite
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Paris le Mardi 19 Novembre 2024 à 18h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.