informations générales
Saint-Dizier
Centre Hospitalier de la Haute-Marne - Services des Majeurs Protégés.
Missions principales :
Accueil :
Accueil physique et téléphonique des majeurs protégés, des familles, des partenaires, des équipes du CHHM...etc, orientation et transmission.
Gestion administrative :
Constitution des dossiers des protégés (papier et informatique)
Maîtrise des différentes prestations sociales (organisme concerné, organisme payeur, condition d'attribution, renouvellement, cumulable ou non...)
Instruire et suivre les demandes diverses (allocations, prestations, retraites, renouvellements, aide sociale du département en lien avec les hébergements en EHPAD...),
Transmission des déclarations de sauvegarde et des signalements médicaux au Procureur,
Gestion de l'agenda du Mandataire Judiciaire (prise de rendez vous),
Gestion des mails et des courriers reçus,
Rédaction de courriers aux différents partenaires,
Suivis des demandes des protégés, des partenaires et des équipes de soins,
Suivis des entrée/sorties des cartes bancaires (protégés et équipe de soins),
Accompagnement du MJPM lors des ouvertures de mesures et certaines démarches,
Gestion financière :
Établissement des comptes rendus annuels de gestion des protégés,
Saisie des écritures (recettes, dépenses),
Saisie des mouvements sur les comptes (bancaires et placements),
Préparation des documents nécessaires à la saisie des déclarations d'impôts par le MJPM.
Missions complémentaires :
Rigueur dans la gestion des dossiers en lien avec la réglementation (loi 15 Mars 2017),
Rigueur dans le suivi des dossiers et leurs échéances, tenue de tableaux de bords (renouvellement, suivis des demandes...),
Capacité d'organisation et de priorisation,
Réactivité dans le traitement des demandes,
Disponibilité pour le service,
Discrétion professionnelle,
Capacité d'écoute et de reformulation, patience (en lien avec l'accueil des protégés),
Savoir :
Connaissance des différentes mesures de protection et leurs spécificités,
Sensibilisation à la psychiatrie,
Savoir faire et savoir être :
Capacités relationnelles et rédactionnelles,
Maîtrise de l'outil informatique et des technologies de communication,
Être capable d'analyser une situation et être force de proposition pour résoudre les problématiques,
Avoir le sens des relations humaines et du travail en équipe,
Être capable de rechercher l'information,
Faire preuve de rigueur,
Maîtrise de l'outil informatique (Words, Excel, Internet...)
Tout agent doit se conforter au Code Général de la Fonction Publique portant droits et obligations des fonctionnaires, et au Code de déontologie
- respect du secret professionnel
- Obligation de discrétion professionnelle
- Obligation d'information au public
- Obligation d'effectuer les tâches confiées
- Obligation d'obéissance hiérarchique, sauf si contraire à la réglementation dans une « application » demandée et contraire à la règle statutaire
- Obligation de réserve
- Formation professionnelle
- Entretien annuel
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Accueil :
Accueil physique et téléphonique des majeurs protégés, des familles, des partenaires, des équipes du CHHM...etc, orientation et transmission.
Gestion administrative :
Constitution des dossiers des protégés (papier et informatique)
Maîtrise des différentes prestations sociales (organisme concerné, organisme payeur, condition d'attribution, renouvellement, cumulable ou non...)
Instruire et suivre les demandes diverses (allocations, prestations, retraites, renouvellements, aide sociale du département en lien avec les hébergements en EHPAD...),
Transmission des déclarations de sauvegarde et des signalements médicaux au Procureur,
Gestion de l'agenda du Mandataire Judiciaire (prise de rendez vous),
Gestion des mails et des courriers reçus,
Rédaction de courriers aux différents partenaires,
Suivis des demandes des protégés, des partenaires et des équipes de soins,
Suivis des entrée/sorties des cartes bancaires (protégés et équipe de soins),
Accompagnement du MJPM lors des ouvertures de mesures et certaines démarches,
Gestion financière :
Établissement des comptes rendus annuels de gestion des protégés,
Saisie des écritures (recettes, dépenses),
Saisie des mouvements sur les comptes (bancaires et placements),
Préparation des documents nécessaires à la saisie des déclarations d'impôts par le MJPM.
Missions complémentaires :
Rigueur dans la gestion des dossiers en lien avec la réglementation (loi 15 Mars 2017),
Rigueur dans le suivi des dossiers et leurs échéances, tenue de tableaux de bords (renouvellement, suivis des demandes...),
Capacité d'organisation et de priorisation,
Réactivité dans le traitement des demandes,
Disponibilité pour le service,
Discrétion professionnelle,
Capacité d'écoute et de reformulation, patience (en lien avec l'accueil des protégés),
Savoir :
Connaissance des différentes mesures de protection et leurs spécificités,
Sensibilisation à la psychiatrie,
Savoir faire et savoir être :
Capacités relationnelles et rédactionnelles,
Maîtrise de l'outil informatique et des technologies de communication,
Être capable d'analyser une situation et être force de proposition pour résoudre les problématiques,
Avoir le sens des relations humaines et du travail en équipe,
Être capable de rechercher l'information,
Faire preuve de rigueur,
Maîtrise de l'outil informatique (Words, Excel, Internet...)
Tout agent doit se conforter au Code Général de la Fonction Publique portant droits et obligations des fonctionnaires, et au Code de déontologie
- respect du secret professionnel
- Obligation de discrétion professionnelle
- Obligation d'information au public
- Obligation d'effectuer les tâches confiées
- Obligation d'obéissance hiérarchique, sauf si contraire à la réglementation dans une « application » demandée et contraire à la règle statutaire
- Obligation de réserve
- Formation professionnelle
- Entretien annuel
