informations générales
Cabrières-d'Aigues
À propos de la mission
Le conseiller clientèle incarne le premier contact du client avec l'entreprise pour laquelle il travaille. Il est chargé d'accueillir les clients, de les conseiller, de répondre à leurs questions et de leur fournir des renseignements dans un champ de compétences plus ou moins étendues.
Ses principales fonctions sont :
- L'accueil des clients par téléphone ;
- Donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;
- La prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;
- Effectuer des offres commerciales, en proposant de nouveaux produits ou services ciblés sur la compréhension des besoins des clients ;
- La fidélisation des clients en leur proposant d'intégrer un programme de fidélité ou de souscrire à une carte de fidélité.
Sous la supervision du manager vous aurez avec des responsabilités telles que la gestion du reporting, l'accompagnement des nouvelles recrues et la formation...
Planning sur 2 semaines avec 1 dimanche travaillé + 1 dimanche toutes les 6 semaines (Primes+repos supplémentaires)
Horaires du lundi au samedi 9h - 18h, le dimanche 9h - 12h40.
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,20 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,76EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Prime de 250 EUR brut/mois.
- Prime de 100EUR brut/trimestre.
Profil recherché
- Motivé et dynamique vous souhaitez intégrer une équipe en pleine évolution.
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client ou BAC+2 équivalent.
- Les jeunes diplômés sont les bienvenus.
- Expérience : Débutants, travailleurs sans qualifications.. bienvenus
Certificats requis
- Aucun certificat requis
