informations générales
Reims
Rejoignez notre équipe chez NomoPhone en tant qu'Employé(e) Service Après-Vente (SAV) et plongez au cœur de l'innovation technologique.
Vos responsabilités clés incluront :
- Tester les téléphones : Vous serez chargé de tester les fonctionnalités et la performance des téléphones pour garantir leur conformité avec nos normes.
- Gestion des retours : Vous traiterez les retours de produits, évaluerez les problèmes et déterminerez les actions appropriées, en renvoyant les appareils aux services pertinents pour réparation ou remplacement.
- Communication interne : Vous servirez de point de liaison entre les clients et les différents services internes, facilitant une communication claire et efficace pour résoudre rapidement les problèmes.
Nous recherchons un(e) candidat(e) méticuleux(se) (TRES IMPORTANT), capable de naviguer dans un environnement rapide avec une précision constante. Votre capacité à organiser et à prioriser sera cruciale pour assurer la satisfaction client et le maintien de nos standards de qualité.
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail à la pointe de l'innovation technologique, où chaque action contribue directement à notre excellence.
Des tickets restaurant à 10 euros par jour.
Une mutuelle prise en charge en quasi-totalité.
Des primes bi-annuelles en fonction de vos performances.
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et possédez un esprit méthodique et organisé, nous vous invitons à postuler pour devenir un acteur clé dans l'évolution de la téléphonie chez NomoPhone.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos responsabilités clés incluront :
- Tester les téléphones : Vous serez chargé de tester les fonctionnalités et la performance des téléphones pour garantir leur conformité avec nos normes.
- Gestion des retours : Vous traiterez les retours de produits, évaluerez les problèmes et déterminerez les actions appropriées, en renvoyant les appareils aux services pertinents pour réparation ou remplacement.
- Communication interne : Vous servirez de point de liaison entre les clients et les différents services internes, facilitant une communication claire et efficace pour résoudre rapidement les problèmes.
Nous recherchons un(e) candidat(e) méticuleux(se) (TRES IMPORTANT), capable de naviguer dans un environnement rapide avec une précision constante. Votre capacité à organiser et à prioriser sera cruciale pour assurer la satisfaction client et le maintien de nos standards de qualité.
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail à la pointe de l'innovation technologique, où chaque action contribue directement à notre excellence.
Des tickets restaurant à 10 euros par jour.
Une mutuelle prise en charge en quasi-totalité.
Des primes bi-annuelles en fonction de vos performances.
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et possédez un esprit méthodique et organisé, nous vous invitons à postuler pour devenir un acteur clé dans l'évolution de la téléphonie chez NomoPhone.
