Adjoint / Adjointe service clients

Nous recherchons pour un grand groupe spécialisé dans la fabrication, la conception, la vente et l'exportation de systèmes de distribution et de pulvérisation pour l'industrie pharmaceutique, situé sur Le Vaudreuil, un Coordinateur service clients GAM H/F.

Votre mission sera de mettre en place, organiser, contrôler et piloter le pôle relais terrain afin d'apporter le support défini aux coordinateurs/coordinatrices des ventes du service.

Vous serez chargé.e, entre autres de :
Organiser les activités du pole et de ses membres.
Fournir le support attendu aux pôles clients directs et stratégiques (activités préalablement définies : facturation, modifications de commandes...)
Travailler en collaboration avec les services support annexes : planning, ordonnancement, R&D, finance, management, qualité...
Etre garant de la cohérence et présence des données de base relatives à la commande (ex : code article, CMSR, partenaires, clients...) donc les contrôler, relever les écarts et les faire corriger par les personnes en charge.

Taux horaire : 17.18 EUR + prime 13ème à partir de 58j d'ancienneté. Vous avez un BTS en commerce international ou équivalent.

Vous avez de l'expérience en service client. Idéalement, vous avez des connaissances sur SAP.

Pour ce poste, un niveau confirmé en Anglais est demandé.

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