informations générales
Saint-Étienne
Profil recherché :
- Formation : Master II en marketing digital et communication ou équivalent, avec un diplôme de niveau Bac +5 au moins.
- Expérience : Expérience professionnelle de 5 ans ou +
- Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques et des technologies de l'information (SEO, SEA, CRM, réseaux sociaux, réseaux informatiques...etc.).
- Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication, pédagogie et capacité à travailler et former des équipes.
- Polyvalence dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration : Travailler, en fonction des besoins de l'établissement, en tant que réceptionniste,
gestionnaire d'hébergement, Service en salle de restauration, Veille de nuit et participation à la mise au propre de l'établissement (Réception,
Salle de restauration et Espaces communs).
- Langues : Maîtrise parfaite des langues suivantes : Français, Anglais et Arabe. Langue Kabyle fortement souhaitée.
- Etre disponible de suite et libre de tout engagement
- Qualités personnelles : Autonomie, adaptabilité, sens de l'innovation et de la créativité.
Missions principales :
- Sensibilisation et formation : Organiser des ateliers et des formations pour les employés sur les outils numériques (systèmes de réservation en ligne,
CRM, marketing digital, etc.).
- Accompagnement personnalisé : Aider les professionnels à utiliser efficacement les outils numériques pour optimiser leurs opérations et améliorer
l'expérience client.
- Réduction de la fracture numérique : Faciliter l'accès aux technologies pour les employés et les clients ayant des difficultés avec le numérique.
- Animation d'espaces numériques : Créer et animer des espaces dédiés à la médiation numérique.
- Développement de projets numériques : Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets numériques innovants (Intelligence artificielle et Chat
Bot..).
- Mise en œuvre d'Audit de la politique Marketing digitale (technique et managérial)
- Analyse de la performance Marketing digitale en fonction des principaux KPi en la matière
En tant qu'adjoint de direction en charge du marketing Digital et de la communication, vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et l'optimisation des outils numériques au sein de notre entreprise. Vous serez responsable de la sensibilisation, de la formation et de l'accompagnement des employés dans l'utilisation des technologies digitales pour améliorer la productivité et la qualité de service.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Formation : Master II en marketing digital et communication ou équivalent, avec un diplôme de niveau Bac +5 au moins.
- Expérience : Expérience professionnelle de 5 ans ou +
- Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques et des technologies de l'information (SEO, SEA, CRM, réseaux sociaux, réseaux informatiques...etc.).
- Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication, pédagogie et capacité à travailler et former des équipes.
- Polyvalence dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration : Travailler, en fonction des besoins de l'établissement, en tant que réceptionniste,
gestionnaire d'hébergement, Service en salle de restauration, Veille de nuit et participation à la mise au propre de l'établissement (Réception,
Salle de restauration et Espaces communs).
- Langues : Maîtrise parfaite des langues suivantes : Français, Anglais et Arabe. Langue Kabyle fortement souhaitée.
- Etre disponible de suite et libre de tout engagement
- Qualités personnelles : Autonomie, adaptabilité, sens de l'innovation et de la créativité.
Missions principales :
- Sensibilisation et formation : Organiser des ateliers et des formations pour les employés sur les outils numériques (systèmes de réservation en ligne,
CRM, marketing digital, etc.).
- Accompagnement personnalisé : Aider les professionnels à utiliser efficacement les outils numériques pour optimiser leurs opérations et améliorer
l'expérience client.
- Réduction de la fracture numérique : Faciliter l'accès aux technologies pour les employés et les clients ayant des difficultés avec le numérique.
- Animation d'espaces numériques : Créer et animer des espaces dédiés à la médiation numérique.
- Développement de projets numériques : Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets numériques innovants (Intelligence artificielle et Chat
Bot..).
- Mise en œuvre d'Audit de la politique Marketing digitale (technique et managérial)
- Analyse de la performance Marketing digitale en fonction des principaux KPi en la matière
En tant qu'adjoint de direction en charge du marketing Digital et de la communication, vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et l'optimisation des outils numériques au sein de notre entreprise. Vous serez responsable de la sensibilisation, de la formation et de l'accompagnement des employés dans l'utilisation des technologies digitales pour améliorer la productivité et la qualité de service.
