informations générales
Côte-Saint-André
Le titulaire de ce poste veille à la bonne tenue du secteur caisses-accueil, en assurant sa propreté, son bon fonctionnement et la fluidité des
opérations.
Il/elle assure des responsabilités comprenant une initiative personnelle et coordonne le travail de son équipe sous l'autorité du responsable, qu'il/elle peut suppléer en cas d'absence.
Les principales missions incluent :
**Accueil et relation client :
- informer, accompagner les clients, gérer les litiges, établir des factures, garantir le bon fonctionnement des équipements en libre-service, animer la relation client.
**Opérations et gestion de caisse :
- Ouverture et fermeture de caisse, contrôle des moyens de paiement, gestion des remboursements et échanges, réalisation des remises en banque.
**Coordination :
- Prise des pauses des collaborateurs, intégration des nouveaux collègues, communication des informations promotionnelles et de fidélité.
**Hygiène/Qualité/Sécurité :
- Respect des règles de sécurité, hygiène et qualité, gestion des documents financiers, approvisionnement des distributeurs de billets et monnayeurs, participation aux inventaires et à la lutte anti-démarque.
==> CONDITIONS DE TRAVAIL
- 36.75 /semaine du lundi au dimanche
- Dimanche obligatoire (6.5h) avec 1 jour de repos dans la semaine
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Il/elle assure des responsabilités comprenant une initiative personnelle et coordonne le travail de son équipe sous l'autorité du responsable, qu'il/elle peut suppléer en cas d'absence.
Les principales missions incluent :
**Accueil et relation client :
- informer, accompagner les clients, gérer les litiges, établir des factures, garantir le bon fonctionnement des équipements en libre-service, animer la relation client.
**Opérations et gestion de caisse :
- Ouverture et fermeture de caisse, contrôle des moyens de paiement, gestion des remboursements et échanges, réalisation des remises en banque.
**Coordination :
- Prise des pauses des collaborateurs, intégration des nouveaux collègues, communication des informations promotionnelles et de fidélité.
**Hygiène/Qualité/Sécurité :
- Respect des règles de sécurité, hygiène et qualité, gestion des documents financiers, approvisionnement des distributeurs de billets et monnayeurs, participation aux inventaires et à la lutte anti-démarque.
==> CONDITIONS DE TRAVAIL
- 36.75 /semaine du lundi au dimanche
- Dimanche obligatoire (6.5h) avec 1 jour de repos dans la semaine
