informations générales
Saint-Denis
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Rattaché au directeur executif de la BU, votre mission principale consiste à superviser toutes les activités administratives liées aux ventes. Cela comprend la gestion du processus de vente, de la prise de commande à la livraison et au paiement, ainsi que la coordination avec les autres départements pour assurer un service client de qualité.
Vos missions sont les suivantes:
- Superviser, organiser et coordonner les activités de de 7 personnes en adv,
- Gérer le processus de vente, de la prise de commande à la livraison et au paiement,
- Capacité à industrialiser les processus pour tenir compte de la volumétrie (+ de 8.000 clients sur le pôle Property Management)
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le recouvrement et le support client pour assurer un service client de qualité
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance
- Participer à la gestion des réclamations clients et des litiges commerciaux
- Améliorer de façon continue des processus et des outils de l'administration des ventes
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché au directeur executif de la BU, votre mission principale consiste à superviser toutes les activités administratives liées aux ventes. Cela comprend la gestion du processus de vente, de la prise de commande à la livraison et au paiement, ainsi que la coordination avec les autres départements pour assurer un service client de qualité.
Vos missions sont les suivantes:
- Superviser, organiser et coordonner les activités de de 7 personnes en adv,
- Gérer le processus de vente, de la prise de commande à la livraison et au paiement,
- Capacité à industrialiser les processus pour tenir compte de la volumétrie (+ de 8.000 clients sur le pôle Property Management)
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le recouvrement et le support client pour assurer un service client de qualité
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- Participer à la gestion des réclamations clients et des litiges commerciaux
- Améliorer de façon continue des processus et des outils de l'administration des ventes
