informations générales
-Assurer l'accueil et le guidage visiteurs en groupe et individuels en français,
-Suivre le planning journalier des visites (guide caviste),
-Réaliser les devis et réservations pour les demandes visiteurs, envoie et suit les facturations post-visite, gère la caisse bureau des guides et la comptabilité des visites,
-Prendre en charge l'organisation des dégustations, et gérer l'approvisionnement
-Assurer la mise à jour de l'information sur le parcours de visite, et partager cette information avec les autres guides,
-Aider lors de réceptions diverses sur le site du fort (préparations repas, service,.)
-Venir en renfort de l'équipe en caves
Organisation du temps de travail :
Période vacances scolaires et jours de la semaine définis selon planning : 8h30 - 12h25 et 13h45 - 17h15
Base 37h : 35h 2h supplémentaires.
Peut être amené à intervenir le samedi matin : 8h30 - 12h30 avec récupération sur la semaine suivante.
Prise de poste début août - Mission pouvant aller jusqu'à mi-septembre
Personnelles :
Organisation, rigueur, sens du contact, Esprit d'entreprise et d'équipe, polyvalence, réactivité, discrétion, et diplomatie.
Techniques :
Maitrise de l'accueil de groupes, élocution en public, organiser et gérer un planning de visites, élaborer des statistiques, communication, rédaction.
Connaissances de règles hygiène et sécurité pour déplacements dans locaux production.