Stagiaire commercial prospection

L’Académie du Comportement Managérial est un cabinet de conseil et de management opérationnel spécialisé en développement de la performance relationnelle et comportementale des dirigeants et des cadres. Le cabinet est membre agrée du groupe Impulsion Consulting (réseau européen de 50 consultants) qui officie en Auvergne depuis 2019

La mission du cabinet est d’aider les dirigeants, les cadres de proximité ou les équipes avec un périmètre d’intervention, structuré en 4 offres spécifiques, visant à offrir à ses clients une solution complète et une réponse adaptée à leurs besoins :

1. Conseil & Expertise en développement managérial et gestion d’entreprise
2. Evaluation de préférences relationnelles : test de Géométrie Comportementale & Styles de management
3. Evaluation de compétences à se faire comprendre et à comprendre l’autre, à s’affirmer, à manager efficacement, à adopter le meilleur comportement pour vendre et négocier : Top’M100, Icare, Picto, Coma, Rires, TracRX5, Triple A, FMR, RERC, … (outils déposés à l’INPI)
4. Recrutement du bon profil comportemental et relationnel complémentaire à une équipe constituée
5. Formation continue et soutien aux managers en poste (SOS Manager)

Les parcours proposés se font de 3 manières :

• 100% Digital Learning,
• Distanciel accompagné,
• Présentiel en inter ou intra entreprises

La philosophie du cabinet est de véhiculer les valeurs de bienveillance et exigence, valeurs fortes développées dans tous les outils proposés en formation :

• Bienveillance vis à de soi et de l’autre
• Exigence vis de soi et des autres : respect,

 

L’Académie du Comportement Managérial est une petite entreprise motivée et très dynamique, basée en Haute Loire, à l'écoute de ses clients et des consultants du groupe Impulsion Consulting, qui aime relever des défis, partager ses connaissances, travailler sur des projets multiples et créer de la valeur pour ses clients. « L’action vertueuse, utile et facilitatrice » est sa devise auvergnate !

Missions : Dans le cadre du développement de ses activités, L’Académie Du Comportement Managérial recrute un(e) assistant(e) commercial en alternance

1. Prospecter, qualifier et prendre des rendez-vous clients (par téléphone et en ligne) : (60%)

• Suivi commercial des prospects
• Renseignements B2B en amont des commandes (termes et conditions, …)
• Conseils B2C lors des prises de commandes (quel service choisir, quelle quantité, etc.)
• Envoi de plaquettes commerciales
• Prospection et suivi prospects
• Faire connaître nos offres en fonction des interlocuteurs et de leurs besoins
• Assurer le suivi commercial post Rdv, les relances et participer à la négociation des contrats
• Faire de la veille, identifier de nouvelles opportunités et prospects potentiels
• Participer à la définition de la stratégie d’approche

 

2. Suivi administratif des clients (30%) :

• Gestion de la prise de rdv
• Gestion du planning de rdv
• Suivi logistique des formations
• Suivi après-vente
• Utiliser et mettre à jours notre CRM pour chaque opportunité (veille, appels, mail, rdv)
• Assurer le suivi et le reporting de votre activité commerciale et analyser sa performance
• Suivi des campagnes publicitaires
• Rédaction des parcours de formation
• Assurer la transmission de deal avec la direction

 

3. Autre (10%) :

• Aider à l’amélioration des outils de prospection
• Participer à la création de campagne de prospection et de communication
• Participer aux rdvs physiques
• Mise à jour des plannings dans l’ERP
• Mise à jour du mapping client
• Nettoyage de l’ERP et des autres outils de suivi

 

Profil recherché

De formation commerciale, Bac+2/5, vous avez une idéalement une première expérience dans le domaine commercial B to B, de préférence en prestations de services. Vous êtes autonome, doté(e) de la fibre commerciale et animé(e) par un esprit entrepreneurial.
Vous aimez relever des challenges, prendre l’initiative, proposer de nouvelles idées créatives et
audacieuses et souhaitez participer au développement d’une entreprise jeune mais dynamique.
Aptitudes nécessaires :

• Maîtriser des techniques de prospection téléphonique
• Maîtriser des logiciels bureautiques et des réseaux sociaux
• Avoir une forte motivation et une forte résistance au refus
• Avoir de très bonnes capacités relationnelles : Aisance, bonne écoute et capacité de synthèse au téléphone
• Savoir concilier travail en équipe et autonomie
• Être organisé(e), rigoureux(se), capable de gérer les priorités et être force de proposition.
• Avoir une mentalité de battant, être combatif et orienté(e) résultats
• Capacité à travailler dans une petite entreprise et à rapidement gagner en autonomie.
• Bonnes capacités rédactionnelles requises (nombreux contacts à l'écrit, pas de fautes d’orthographe)
• La maîtrise des outils de Pack office sont requis pour ce poste.

 

Conditions :
Date : Octobre 2020
Durée : 6 mois et  plus  
Lieu : Dans nos bureaux situés à la pépinière d’entreprise de Cohade, proche de Brioude, avec déplacements proches à prévoir selon le profil.
 

Rémunération : Selon convention.

 

Type d'emploi : Stage

 

Avantages :

• Travail à Distance & télétravail possible selon l’autonomie de la personne et le planning de production commun avec la direction
• Formation continue au poste et aux outils

 

Horaires : Du Lundi au Vendredi